Normas de funcionamiento

El Centro de Lenguas y Culturas del Mundo dicta cursos de lenguas y de culturas  destinados a la comunidad de la Universidad de Chile y a la comunidad en general. Las  clases se imparten preferentemente en horario vespertino en modalidad remota-online  sincrónicas. Con el propósito de cumplir con los objetivos planteados en nuestra unidad  académica, a continuación se describen algunas reglas básicas de funcionamiento y  responsabilidades de estudiantes, docentes y administrativos del centro. Asimismo, se  incluyen las normas para la postergación o abandono de los cursos. 

I. DE LOS ESTUDIANTES 

• Los y las estudiantes deben tener la cámara encendida en el transcurso de la clase  para poder participar activamente de las actividades propuestas por las y los  docentes. 
• Los y las estudiantes deben asegurarse de tener dispositivos de sonido en buenas  condiciones que les permitan participar de las actividades de la clase. 
• La presencia activa en clases es esencial para el proceso de aprendizaje, y, por esa  razón, nuestros cursos online se dictan de forma sincrónica. De igual modo, el  mantenerse activo/a en el cumplimiento de tareas y evaluaciones asignadas es  indispensable para lograr un aprendizaje óptimo.
• Las ausencias a clases deben justificarse con los y las docentes, si es posible, con un  certificado médico en el caso de no asistir a una evaluación. 
• Las y los estudiantes, así como los y las docentes deben mantener un clima de  trabajo afable en el que se respeten las opiniones del resto y no se incurra en  actitudes que alteren dicha atmósfera. 
• Es necesario que las y los estudiantes tengan una cuenta activa en la plataforma u cursos que les permitirá, por ejemplo, recibir los materiales, el enlace de la clase,  registrar su asistencia y también tener acceso a las grabaciones de las clases. Las  instrucciones para la creación de la cuenta se enviarán por correo tan pronto como  se dé inicio al curso en que se haya inscrito. Si existiera algún problema para el  registro en la plataforma, solicitamos dar aviso a las respectivas coordinaciones para  solucionar el problema. 
• Las y los estudiantes podrán acceder al certificado que acredita su participación en  los cursos de lenguas siempre y cuando cumplan con el 75% de asistencia  estipulado y la nota mínima aprobatoria. En los cursos de cultura se solicita el 90%  de asistencia para obtener el certificado. 

II. DE LOS DOCENTES; COORDINADORES Y ADMINISTRATIVOS 

1. Es responsabilidad de los y las docentes realizar las siguientes acciones en la  plataforma ucursos: 

• Registrar asistencia clase a clase. 
• Registrar calificaciones. 
• Subir material docente y grabaciones de clases. 
• Subir a la sección de material docente los documentos de clases necesarios  para seguir el curso. 
• Subir la nota final al acta de notas al finalizar el curso.
• Entregar los programas de estudio de cada semestre. 
• Informar a las respectivas coordinaciones en caso de haber alguna situación  problemática. 
• Asistir a reuniones de coordinación. 

2. Es tarea de las coordinadores o los coordinadores:  

• Responder a los correos electrónicos que emanan de las listas de pre inscripción. 
• Revisar las inscripciones periódicamente para controlar los cupos.
• Asistir a reuniones de coordinación con los miembros del centro todas las  semanas. 
• Responder a las consultas de estudiantes y docentes. 
• Mantener una comunicación fluida con el equipo de trabajo. 
• Revisar que los y las docentes mantengan la plataforma actualizada.
• Asistir a jornadas de trabajo especiales con docentes y miembros del equipo. 
• Revisar el acta de notas y porcentajes de asistencia al finalizar cada curso  para la posterior generación de certificados. 
• Enviar formularios de evaluaciones de cursos. 
• Evaluar la pertinencia de los cursos de lenguas y culturas. 
• Diseñar programas. 
• Revisar información en la página web del centro. 
• Planificar las ofertas académicas. 
• Coordinar y evaluar convenios con otras instituciones.  
• Planificar encuentros académicos. 
• Entrevistar a potenciales docentes del centro. 
• Enviar listas de estudiantes inscritos en cada curso para su registro en la  plataforma U-cursos. 
• Participar en actividades académicas y de difusión del centro.

3. Es tarea de la secretaria del centro:  

• Responder correos electrónicos y llamadas telefónicas, brindando  orientación sobre inscripciones. 
• Inscribir estudiantes. Mantener actualizado el registro de cursos e  inscripciones, con el fin de controlar los cupos disponibles. 
• Enviar comprobantes de pago a contabilidad y facturas de pago a  estudiantes. 
• Gestionar devoluciones de pagos. 
• Enviar notas de créditos por las devoluciones. 
• Realizar la planilla de presupuesto en cada semestre. 
• Gestionar convenios de profesores a honorarios y documentación para el  pago de boletas de honorarios. 
• Gestionar las productividades de los profesores y miembros del equipo.
• Mantener comunicación constante con el área económica de la facultad.
• Realizar apoyo en el envío de cartas de publicidad a las facultades de la  Universidad. 
• Asistir a reuniones semanales de coordinación. 

4. Es tarea del encargado de comunicaciones del centro:  

• Mantener y actualizar la página web del centro.  
• Diseñar gráficas de información.  
• Actualizar las redes sociales del centro.  
• Diseñar estrategias de marketing digital.  
• Evaluar estrategias de marketing digital.  
• Realizar entrevistas, notas y videos.  
• Asistir a reuniones semanales de coordinación. 

III. DE LA POSTERGACIÓN/RETIRO DEL CURSO 

El Centro de Lenguas y Culturas del Mundo se rige, en conformidad con los artículos 15 y  16 del Reglamento Diplomas de Extensión de la Facultad de Filosofía y Humanidades,  sobre las postergaciones y retiro del curso. 

Artículo 15 

El/a estudiante podrá solicitar por una sola vez la postergación del Diploma, la cual deberá  gestionar por escrito mediante carta dirigida a la Coordinación Académica del mismo y  únicamente en casos graves y/o excepcionales, tales como enfermedad o razones laborales  urgentes e impostergables, las que serán calificadas por la Coordinación Académica. 

El/la estudiante que requiera postergar el Diploma, podrá solicitarlo durante el periodo de  duración de este, de lo contrario será reprobado. La aceptación de la postergación no exime  al/ a la participante del pago de la totalidad del valor del Diploma en las condiciones  pactadas originalmente; solo otorga al estudiante la facultad de reincorporarse al mismo  Diploma en el futuro, debiendo acogerse, en dicho caso, a lo indicado en el Título VIII del  presente Reglamento. 

Artículo 16 

Se entiende por renuncia, el acto por el cual un/a estudiante manifiesta por escrito y con los  respaldos correspondientes al Coordinador Académico, su determinación de abandonar su  condición de estudiante. En forma excepcional, un/a estudiante podrá renunciar al Diploma,  en caso de situaciones graves que deberán ser acreditadas con todos los respaldos  respectivos, en original. 

Quedarán exentos del pago de todo el arancel si renuncian a los estudios antes o dentro de  la primera semana de iniciadas las clases. Además, en el caso de las/os estudiantes que  soliciten la renuncia fundada con posterioridad de la primera semana, se les podrá rebajar el  remanente del arancel, en la proporción correspondiente al tiempo que falte para terminar  los estudios, para lo cual deberán adjuntar los antecedentes que le sirvan de respaldo, en conformidad a lo señalado en el D.U. N° 0011180 de 2020. Toda renuncia será evaluada  por Coordinación Académica del Programa, informando al/ a la directora/a de Extensión,  quien deberá remitir al Sr. Decano/a/ la propuesta de aceptación o denegación. 

IV. DE LAS OFERTAS DE CURSOS  

• El centro publicará ofertas de cursos de lenguas y cultura semestralmente. 
• La oferta de cursos obedece a las consideraciones de los intereses de los y las  estudiantes, la relevancia y originalidad de las temáticas, evaluaciones de los  miembros del equipo y de estudiantes y propuestas de cursos que han sido  sometidos a revisión y entrevista de los potenciales docentes. 
• La inscripción a cursos se realizará hasta la fecha de inicio indicada en la página  web. No obstante, dicha fecha podría extenderse hasta un período máximo de dos  semanas si no se han logrado completar los cupos, pues como unidad académica  autofinanciada es necesario suplir los costos básicos para iniciar las actividades. Si  no se completan los cupos, se procederá a la devolución de los dineros.